导航栏
获取报价
0535-6722555
首页
数字化展馆
我们的案例
数字内容
互动多媒体
我们的优势
关于我们
数字孪生工厂
数字孪生工厂
工厂能源管控
设备远程诊断
数字化运营
客户社会化关系管理平台
客户全生命周期服务平台
智慧矿山
矿山综合管控平台
智能运维故障诊断系统
矿山应急指挥中心
环境数字治理
智慧零碳园区
环境监测预警系统
环境修复治理系统
AI油田
油田设备专用模拟器
油气开采虚拟仿真实训中心
析岩采油工程井下孪生
智慧场站
网站建设
关于我们
公司简介
资质荣誉
专利证书
企业文化
新闻动态
公司图片
人才招聘
联系我们
首页
数字化展馆
我们的案例
装备制造展馆
医药展馆
能源化工展馆
军工展馆
电气展馆
党建展馆
园区产业馆
数字内容
车间大屏
工位看板
数字孪生工厂
管理驾驶舱
营销APP
产品云展厅
伏锂码智控后台
6D孪生网站
互动多媒体
数字沙盘
数字视觉
沉浸式影院
透明屏幕
仿真模拟器
全息/AR/VR
互动桌面
特效影片交互系统
我们的优势
关于我们
公司介绍
专利证书
企业文化
公司图片
公司动态
行业资讯
联系方式
数字孪生工厂
数字孪生工厂
工厂能源管控
设备远程诊断
数字化运营
客户社会化关系管理平台
客户全生命周期服务平台
智慧矿山
矿山综合管控平台
智能运维故障诊断系统
矿山应急指挥中心
环境数字治理
智慧零碳园区
环境监测预警系统
环境修复治理系统
AI油田
油田设备专用模拟器
油气开采虚拟仿真实训中心
析岩采油工程井下孪生
智慧场站
网站建设
关于我们
公司简介
资质荣誉
专利证书
企业文化
新闻动态
公司图片
人才招聘
项目管理类
技术支持类
软件研发类
市场营销类
设计类
影视数字媒体类
招聘热线
联系我们
客户全生命周期服务平台
客户全生命周期服务平台正是一款先进的数字化转型工具,旨在帮助企业在客户关系的各个阶段——售前、售中和售后——提供全面、高效的服务。
免费使用
首页
>
数字孪生工厂
>
客户全生命周期服务平台
现状分析
帮助企业在客户关系的各个阶段提供全面、高效的服务。
产品功能分散
售前、售中、售后各功能分散于不同APP,客户需要安装多个APP,数据分别存储于多个平台,数据之间难以流通,无法创造价值。
沟通服务体验差
产品销售过程中,没有充分了解和利用用户的具体需求、期望和反馈。销售策略不精准,客户体验不佳,导致商机流失。
售后服务繁琐
维修难,保养难。工单缺乏透明的记录,导致流程冗长,影响服务速度和响应时间。难以对服务数据进行系统分析,限制了业务优化和决策支持。
客户粘性差
缺少客户交流平台,缺少问题反馈渠道,导致客户品牌忠诚度低,重复购买率低,品牌无法有效建立长期的客户关系。
价值赋能
助力企业对客户关系的全面管理和优化
APP轻量化
打破APP旧版壁垒,重塑服务、营销功能展示,解耦复杂业务,使APP整体观感清晰化、使用轻量化。
个性化营销
助力企业精准定位目标客户群体,实现高效获客。 通过精准客户画像,实现个性化营销,提升品牌影响力。
服务快速响应
一键报修、一键保养,确保售后服务请求快速响应。工单状态实时更新,增强客户对服务的信任,提供全面的服务记录,确保服务质量。
促活用户
根据标签管理策略,生成用户对APP使用画像,可通过群体画像制定运营策略,并定向推送消息。策划积分、会员成长、勋章荣誉等体系策略工具,促活用户,建设用户归属感。
整体架构
平台通过整合大数据、人工智能(AI)和移动互联网技术,帮助企业在客户关系的各个阶段——售前、售中和售后——提供全面、高效的服务。
用户服务
高质覆盖用户“买、用、养、换”全生命周期服务,开展平台用户运营,提升客户满意度,深挖用户价值,构建线上+线下、整车+后市场、保内+保外融合的全新营销服务模式。
运营能力建设
打造会员社区论坛与群聊,一方面通过给予官方互动服务以及话题引导,激发用户内容输出与沟通兴趣,提升用户活跃度与黏性;同时可作为产品舆情收集渠道,反哺产品质量、售后服务优化。
核心功能
精准客户获取与分析
通过分析客户的行为数据和兴趣爱好,生成潜在客户名单。根据客户的需求和偏好,提供定制化的营销方案,提高营销活动的有效性。
高效服务与支持
整合工单处理和追踪系统,提高工单处理效率,确保客户及时获取所需服务。
客户关怀与反馈管理
利用AI和知识库技术,提供自动化的解决方案和自助服务选项,帮助客户快速解决问题。自建平台社区,帮助企业维护客户关系并提升客户满意度。
客户案例
客户构建的捷瑞数字故事
行业资讯
快速了解行业动态、把握市场趋势
相关推荐
以数字孪生技术,结合自主研发的J3D引擎为虚拟仿真培训提供全场景解决方案
数字孪生工厂
查看更多 >
工厂能源管控
查看更多 >
设备远程诊断
查看更多 >
数字化运营
查看更多 >
客户社会化关系管理平台
查看更多 >
如果您有任何疑惑需要咨询或解答,可以直接联系您的专属客户代表,更欢迎扫描右侧二维码添加微信好友。
销售电话:
15650506177
邮箱:
zhangchen@jerei.com
销售电话:
15650506317
邮箱:
sundb@jerei.com
捷瑞数字数字孪生工厂负责人
立即联系
在线咨询
官方微信
意见反馈
返回顶部
捷瑞数字 官方微信
在线咨询
立即联系
智能客服
电话咨询
0535-6722555
工作日:09:00-23:00
休息日:10:00-20:00